“Henata” adalah merek dagang milik PT Berdaya Guna Bersama (“Perusahaan”), sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) untuk kegiatan distribusi barang, dengan kantor terdaftar dan kantor pusat beralamat di Wiyung 1/183 Surabaya. Nama domain henata.com dimiliki dan dioperasikan oleh Perusahaan.

Pelanggan disarankan untuk membaca dan memahami Kebijakan Privasi kami dengan cermat, karena dengan mengakses situs web/aplikasi, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi serta memberikan persetujuan atas pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan informasi Anda sebagaimana diatur di sini.

Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi kami, termasuk cara pengumpulan atau penggunaan informasi Anda, harap untuk tidak menggunakan atau mengakses situs web/aplikasi.

Kebijakan Privasi kami merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs web/aplikasi, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kami sangat menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi kami yang diposting di Aplikasi/Situs Web.

Kami dapat secara otomatis melacak informasi tertentu tentang Anda berdasarkan perilaku Anda di situs web. Kami menggunakan informasi ini untuk melakukan riset internal mengenai demografi, minat, dan perilaku pengguna guna lebih memahami, melindungi, dan melayani pelanggan kami. Informasi ini dikompilasi dan dianalisis secara agregat, dan dapat mencakup URL yang baru saja Anda kunjungi (baik di situs ini atau tidak), URL yang akan Anda kunjungi berikutnya, informasi browser komputer Anda, alamat IP Anda, serta detail lain yang terkait dengan interaksi Anda dengan situs web. Kami juga dapat membagikan IP Seluler/IP Perangkat Anda kepada pihak ketiga, dan sejauh pengetahuan kami berdasarkan pernyataan pihak ketiga tersebut, informasi ini tidak disimpan.

Jenis informasi pribadi dan non-pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

1. Identitas (misalnya nama, alamat surat, alamat email, nomor telepon, nomor kartu kredit/debit)
2. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi (misalnya jenis kelamin, usia)
3. Informasi komersial (misalnya produk atau layanan yang dibeli, riwayat pembelian)
4. Aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya riwayat penelusuran atau pencarian)
5. Data lokasi geografis (misalnya garis lintang atau bujur)
6. Informasi audio, elektronik, visual, atau sejenisnya (misalnya rekaman panggilan layanan pelanggan)
7. Inferensi yang diambil dari informasi di atas (misalnya preferensi atau karakteristik)

Untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan informasi yang berada di bawah kendali kami, Perusahaan telah menerapkan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai. Misalnya, server kami hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang, dan informasi Anda dibagikan kepada karyawan atau personel berwenang hanya jika diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan menyediakan layanan yang Anda minta. Meskipun kami berupaya menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda, transmisi melalui Internet tidak dapat dijamin 100% aman. Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas pengungkapan informasi Anda akibat kesalahan transmisi dan/atau tindakan tidak sah pihak ketiga.

Perlu diketahui bahwa Perusahaan tidak akan pernah meminta Anda untuk membagikan data atau informasi sensitif melalui email atau telepon. Jika Anda menerima permintaan seperti itu melalui email atau telepon, harap untuk tidak menanggapi atau mengungkapkan informasi tersebut, dan segera teruskan komunikasi tersebut ke  info@henata.com  untuk tindakan lebih lanjut.

1. Menyediakan layanan, termasuk memelihara atau melayani akun, memberikan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan dan transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan layanan periklanan atau pemasaran, menyediakan layanan analitik, atau layanan serupa;
2. Audit yang terkait dengan interaksi dan transaksi yang sedang berlangsung, termasuk menghitung tayangan iklan kepada pengunjung unik, memverifikasi posisi dan kualitas tayangan iklan, serta audit kepatuhan;
3. Penggunaan jangka pendek dan sementara, termasuk penyesuaian kontekstual iklan yang ditampilkan sebagai bagian dari interaksi yang sama;
4. Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas jahat, penipuan, atau ilegal, dan menuntut pihak yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut;
5. Melakukan debug untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsi yang diinginkan;
6. Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi; dan
7. Melakukan kegiatan untuk memverifikasi atau mempertahankan kualitas atau keamanan layanan atau perangkat yang kami miliki, produksi, atau kendalikan, serta untuk meningkatkan, memperbarui, atau menyempurnakan layanan atau perangkat tersebut.